Cam kết bảo mật

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng Tại G18VN

G18vn cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn dữ liệu cá nhân của từng người chơi. Trang này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.

Cập nhật lần cuối: 01/07/2025
g18vn

G18VN Bảo Vệ Dữ Liệu Bạn Như Thế Nào?

Sáu nguyên tắc cốt lõi trong chính sách bảo mật của g18vn

Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ g18vn được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.

Kiểm soát quyền truy cập

Thông tin cá nhân của bạn chỉ được truy cập bởi các bộ phận có nhu cầu thực sự. G18vn áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa quyền truy cập nội bộ.

Không bán dữ liệu

G18vn cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu được lưu trên hệ thống máy chủ có tường lửa, sao lưu định kỳ và giám sát 24/7 để phòng ngừa truy cập trái phép hoặc mất mát dữ liệu.

Quyền kiểm soát của bạn

Người chơi có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ g18vn.

Thông báo sự cố kịp thời

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, g18vn cam kết thông báo đến người chơi trong vòng 72 giờ.

01 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi G18VN tại địa chỉ https://g18vn.bet, bao gồm website chính thức, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức khác của g18vn.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của g18vn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Lưu ý: Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. G18vn sẽ thông báo cho người chơi khi có thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ.

02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

G18vn thu thập thông tin cá nhân của người chơi theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Loại thông tin Ví dụ cụ thể Khi nào thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD/Hộ chiếu Đăng ký tài khoản, xác minh KYC
Thông tin liên lạc Email, số điện thoại, địa chỉ Đăng ký, cập nhật hồ sơ
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) Nạp/rút tiền
Thông tin xác minh Ảnh giấy tờ tùy thân, selfie xác minh Quy trình KYC
Nội dung liên lạc Tin nhắn chat, email hỗ trợ Liên hệ bộ phận hỗ trợ

2.2 Thông tin thu thập tự động

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành đang dùng.
  • Lịch sử truy cập trang: trang bạn xem, thời gian xem, đường dẫn điều hướng.
  • Dữ liệu phiên chơi: thông tin cá cược, kết quả trò chơi, lịch sử giao dịch.
  • Dữ liệu thiết bị: loại thiết bị, ID thiết bị, phiên bản ứng dụng (nếu dùng app).
  • Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/thành phố (không theo dõi GPS cụ thể).

03 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

G18vn chỉ sử dụng thông tin cá nhân của người chơi cho các mục đích hợp lệ sau đây. Mọi mục đích sử dụng nằm ngoài danh sách này đều cần có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

  • Vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý phiên đăng nhập, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp trải nghiệm cá cược liền mạch.
  • Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi để đảm bảo chỉ người chơi đủ điều kiện mới được tham gia.
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, đăng nhập bất thường và truy cập trái phép vào tài khoản người chơi.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi thực tế.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, kèo cược và chương trình khuyến mãi phù hợp với thói quen và sở thích của từng người chơi.
  • Thông tin marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi mới, sự kiện đặc biệt – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
  • Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan quản lý và cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

G18vn áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu – chúng tôi chỉ thu thập đúng lượng thông tin cần thiết cho từng mục đích cụ thể và không lưu trữ dữ liệu lâu hơn thời gian cần thiết.

g18vn

04 Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

G18vn cam kết không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:

4.1 Đối tác xử lý thanh toán

Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking hoặc thẻ cào điện thoại, thông tin giao dịch cần thiết sẽ được chia sẻ với các đơn vị thanh toán để xử lý. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được dùng dữ liệu cho đúng mục đích thanh toán.

4.2 Nhà cung cấp trò chơi và kèo cược

Một số thông tin kỹ thuật (ID phiên chơi, kết quả cược) được chia sẻ với nhà cung cấp game và kèo để đảm bảo tính minh bạch và chính xác của kết quả. Thông tin định danh cá nhân không được chia sẻ trong trường hợp này.

4.3 Cơ quan chức năng

G18vn có thể cung cấp thông tin người chơi cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp hoặc theo nghĩa vụ pháp lý, bao gồm điều tra phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.

4.4 Đối tác kỹ thuật hạ tầng

Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, phân tích kỹ thuật và bảo mật mạng có thể được cấp quyền truy cập giới hạn vào dữ liệu hệ thống trong khuôn khổ hợp đồng bảo mật chặt chẽ.

Cam kết rõ ràng: G18vn không chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với các tổ chức quảng cáo, mạng xã hội hay bất kỳ bên thương mại nào không liên quan trực tiếp đến hoạt động của nền tảng.

05 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

G18vn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Loại cookie Mục đích Thời hạn
Cookie thiết yếu Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật, giỏ cược Phiên làm việc
Cookie chức năng Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện, cài đặt cá nhân 1 năm
Cookie phân tích Thống kê lượt truy cập, trang được xem nhiều, tối ưu nội dung 6 tháng
Cookie bảo mật Phát hiện bot, ngăn chặn gian lận và tấn công CSRF Phiên làm việc

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của g18vn hoạt động không đúng.

g18vn

06 Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

G18vn đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu người chơi được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit áp dụng cho toàn bộ kết nối.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến nghị bật 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản.
  • Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát lưu lượng mạng 24/7, tự động chặn các truy cập bất thường.
  • Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ ở vị trí địa lý riêng biệt.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: G18vn thực hiện kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật ít nhất mỗi quý một lần.

6.1 Thời gian lưu trữ dữ liệu

G18vn chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích sử dụng hoặc theo yêu cầu pháp luật. Cụ thể:

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
  • Sau khi đóng tài khoản: dữ liệu giao dịch được lưu tối đa 5 năm theo quy định pháp luật về tài chính.
  • Dữ liệu xác minh KYC: lưu trữ 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng.
  • Lịch sử hỗ trợ: lưu tối đa 2 năm kể từ ngày phát sinh.

07 Quyền Của Người Chơi

Theo chính sách bảo mật của g18vn, người chơi có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà g18vn đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật.
  • Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong giới hạn pháp luật cho phép (một số dữ liệu phải lưu theo nghĩa vụ pháp lý).
  • Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi g18vn xem xét một khiếu nại.
  • Quyền phản đối: Bạn có thể từ chối nhận thông tin marketing bất cứ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ hỗ trợ.
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân dưới dạng file có thể đọc được.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, hãy liên hệ g18vn qua email support@g18vn.bet với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". G18vn sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Để xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu dữ liệu, g18vn có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin xác thực. Điều này nhằm bảo vệ tài khoản khỏi các yêu cầu trái phép.

08 Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ của g18vn không dành cho người dưới 18 tuổi. G18vn không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi.

Nếu phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, g18vn sẽ ngay lập tức khóa tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và thực hiện các biện pháp bảo vệ cần thiết theo quy định pháp luật.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình có thể đã tạo tài khoản trên g18vn, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@g18vn.bet để được xử lý ưu tiên.

09 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

G18vn có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo từng thời điểm để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

  • Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ g18vn trong thời gian chuyển tiếp.
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ g18vn sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

10 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hay cách g18vn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Đội ngũ bảo mật của g18vn cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc. Đối với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, chúng tôi xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.

Quan trọng: Nhân viên g18vn sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu tài khoản của bạn qua email hay chat. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là dấu hiệu lừa đảo – hãy báo ngay cho chúng tôi.

Đã Yên Tâm Về Bảo Mật? Tham Gia G18VN Ngay!

G18vn bảo vệ từng thông tin của bạn bằng công nghệ mã hóa tiên tiến. Đăng ký ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín hàng đầu dành cho người Việt.

Dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chơi có trách nhiệm